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Einsatzort: Schonach

Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice (m/w/d)

Sie fühlen sich wohl in großen IT-Umgebungen und haben Freude an der Wartung und Reparatur. Sie sind zuverlässig und hilfsbereit. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, die Sie gemeinsam mit Ihrem motivierten Team meistern wollen.
 
‚Dann kommen Sie als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘
 
Die LEITDESK GmbH unterstützt Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Personaldienstleistungen. Unsere erfahrenen und vertrauenswürdigen IT-Experten bieten fachkompetente Unterstützung bei Projekten und sorgen so für Planungssicherheit und Flexibilität im Unternehmen. Die LEITDESK GmbH ist ein Unternehmen der NOVELLUS-Gruppe.
 
Die NOVELLUS-Gruppe ist eine technologiebasierte Unternehmensgruppe. Sie besteht aus elf spezialisierten Inhaltsgesellschaften mit integrierten Services und ist in Baden, dem Elsass und der Pfalz einer der führenden Partner der regionalen Wirtschaft für umfassende IT- und Kommunikationslösungen. Die Unternehmensgruppe wächst seit ihrer Gründung im Jahr 1992 kontinuierlich, technologisch innovativ und wirtschaftlich stark. Knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwirtschaften an acht Standorten rund 75 Millionen Euro Umsatz.
 

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in vielseitigen IT-Umgebungen
  • 1st Level bis 2nd Level Support
  • Annehmen von Calls/Qualifizierung von IT-Problemen
  • Vor-Ort-Betreuung von IT-Endgeräten
  • Fieldservice & Hotlinebetreuung im Rahmen des IT-ServiceDesks

Ihr Profil

  • Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnisse
  • Erfahrung im Bereich IT Service Management
  • Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur
  • Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen

… Ihr großes PLUS
  • Sprachkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
  • Serviceorientierung

Wir bieten

  • Professionelle Einarbeitung
  • Boarding Days zur Orientierung von Beginn an
  • Persönlicher Pate zur Begleitung in den ersten Monaten
  • Regelmäßige fachliche sowie persönlichkeitsbildende Fortbildung
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Zahlreiche Benefits, wie z.B. Gold je 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Der Q-FOX® freut sich auf Ihre Unterstützung!

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